Contacto
Atención al Cliente – Almara Hogar
¿Tenés dudas sobre tu pedido, una devolución o un cambio? Estamos acá para ayudarte.
📦 Estado de tu pedido
Una vez enviado, vas a recibir un correo electrónico con tu número de seguimiento. Si no lo recibiste, escribinos indicando tu número de pedido y nombre completo.
🔁 Cambios y devoluciones
Para solicitar un cambio o una devolución, escribinos a almarahogar@outlook.com. Después de revisar tu solicitud, te enviaremos las instrucciones y el formulario correspondiente (uno por producto).
💳 Reembolsos
Los reembolsos se procesan después de recibir e inspeccionar tu devolución, utilizando el mismo medio de pago original.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tardan los envíos?
El procesamiento demora entre 1 y 3 días hábiles y el plazo estimado de entrega es de 8 a 13 días hábiles. Puede variar debido a feriados, promociones o cuestiones de logística local.
¿Cómo solicito un cambio o una devolución?
Escribinos a almarahogar@outlook.com indicando tu número de pedido. Una vez aprobada la solicitud, vas a recibir el formulario y la dirección para realizar la devolución.
¿El envío es gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratis a toda la Argentina. Los costos del envío de devolución quedan a cargo del cliente.
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Escribinos en cualquier momento a almarahogar@outlook.com o envianos un SMS al +54 9 11 5555-7842. Incluí tu nombre completo y número de pedido para que podamos responderte más rápido.